Términos y Condiciones

Términos y condiciones

Estimado cliente, agradecemos su visita a www.casaclick.mx, y le informamos que al acceder a nuestro sitio y realizar alguna transacción se entiende que usted esta enterado del presente acuerdo y lo acepta.

Expansion Kuaulai DI, S. De R.L. de C.V., a través de su sitio web www.casaclick.mx oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores, la posibilidad de su adquisición. Debido a la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben de suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se le comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos. La condición de suscriptor supone de la aceptación de los términos y condiciones de uso.

Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso, el suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debe notificarnos de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, de ninguna manera, nosotros seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

Expansión Kuaulai DI, S. De R.L. de C.V. se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir, o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso e cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.casaclick.mx Se le pide al usuario que revise periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos, adicionalmente para consultar el estatus de su pedido, alguna queja o sugerencia que desee añadir.


1 Condiciones de uso del sitio

Para poder utilizar el sitio www.casaclick.mx el usuario debe tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de sus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal, si es el caso.

Al aceptar los presentes términos y condiciones le concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.

Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio www.casaclick.mx pueden requerir el registro o suscripción, si decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de usted mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.


2 Envío de promociones y ofertas

Durante el proceso de registro, acepta recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.casaclick.mx, no obstante, posteriormente puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo click en el enlace de la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Asimismo, durante el proceso de registro nos autoriza expresamente a realizar llamadas telefónicas y enviarle mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante, en todo tiempo tiene la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a hola@casaclick.mx donde nos manifieste de forma expresa su deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envío de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.

Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como el Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

Las promociones son de uso exclusivo para el sitio www.casaclick.mx e independientes de cualquier otro sitio que maneje las mismas marcas. 


3 Comunicación con el usuario

Cualquier información que envíe al sitio web www.casaclick.mx incluyéndose de forma enunciativa mas no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, y sugerencias, se convertirán en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remite comentarios o críticas al sitio, también nos concede el derecho a utilizar el nombre que envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que no debe usar una dirección de correo falsa, es decir, pretender ser alguien que no es.

Asimismo, serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web www.casaclick.mx para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con alguna promoción activa, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.


4 Responsabilidad

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales pueden no ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, www.casaclick.mx informará al cliente el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

Asimismo, se refiere que todos los productos ofertados en el sitio www.casaclick.mx están sujetos a disponibilidad, por lo que puede darse el caso que un mismo producto sea adquirido por varios clientes a la vez y al final el proceso de venta resulte que el producto quede agotado y ya no se encuentre disponible. Los productos aparecerán siempre en el sitio www.casaclick.mx sin importar su existencia, en dado caso que sucediera esto, se le informará al cliente de tal situación, con la finalidad de revisar y otorgar una solución al imprevisto, puede ser: cambio de la fecha de entrega (con la finalidad de obtener el producto y enviarlo cuanto antes) cambio de modelo, cambio de producto o en su caso el reembolso total de la cantidad pagada a la hora de hacer la compra.


5 Devolución

Casaclick no hace cambios ni devoluciones en ninguna forma de pago. Es responsabilidad del cliente al recibir la mercancía verificar que el producto corresponda a lo solicitado, así como que no presente daños.

Defectos de fabricación o daño físico en productos de Línea Blanca se deberá reportar directamente con Servi Plus con teléfono 5227-1000, y correo: servicio@mabe.com.mx, quienes serán los encargados de diagnosticar el producto, y en su caso determinar si es una reparación i bien un cambio físico.

El suscriptor antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presentes términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presentes términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.


6 Garantía de los productos

La garantía de los productos aplica a partir de la fecha de compra y aplica directamente con el fabricante.


7 Facturación

Los usuarios recibirán su factura, si es que lo desean, directamente al correo asignado, una vez que la empresa Casaclick Coxperience lo autorice.


8 Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de México, Distrito Federal renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.


9 Envíos

El cliente recibirá un correo con el número de compra, dentro de las primeras 48 horas recibirá un segundo correo con la guía con la cual podrá rastrear el equipo, con la finalidad de que el cliente sepa es status de su compra.

El período de entrega es de 3 a 20 días hábiles dependiendo de la disponibilidad del producto. Solo en algunos puntos de la república se harán entregas los días sábados.

Cualquier información acerca del envío lo podrán hacer directamente con la agencia encargada de ello, por lo que con el número de guía podrán solicitar información vía web, telefónica o por correo.


10 Precios

Los precios publicados incluyen I.V.A., están manejados en pesos mexicanos, el costo de envío no viene incluido. El envío se cargará en la sección final de su compra con la finalidad de que el cliente esté consciente de ello. 


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